2017年9月4日改定

(株)ジェイ・ウェッブ・クリエーション（以下「当社」という）は、下記の規約に基づき、お客様にサービスをご提供いたします。ルックスクリニック（以下、「当サイト」という）をご利用頂く場合は、本利用規約に同意頂いたものとみなしますので、本利用規約を必ず最後まで確認頂きますようお願い致します。また、お客様が当社提携会社へアクセスする際、またはそのサービスを購入する際には、それらが当サイト上に存在するかどうかに関わらず、それらに適用されるガイドラインと規約にそれぞれ従うものとします。

免責事項

当社を通して手術予約をされるお客様にご理解いただきたい事は、以下の通りとなります。

当サイトは、医療機関である「Looks Clinic」の正規エージェントである当社が、日本人向けの手術予約を受け付ける為の窓口として開設しているものであり、医療機関である「Looks Clinic」直営サイトではありません。当サイトを等して問い合わせやお申し込みをされる場合は、当社の統合サービスである「タイSRSガイドセンター」を介してサービスが提供されることを予めご承知おきください。
当社がご紹介しております医療サービスにつきましては、経験と実績に基づき信頼の置ける医療機関を厳選してご紹介しておりますが、お客様が当該サービスを受けられた結果として万が一被害或いは損害を被られた場合は当社までご一報下さい。お客様が納得の行く解決を得られるべく両者の間に立って最大限の努力させていただきます。しかしながら、最終的な当事者はあくまでもお客様と医療行為を行った医療期間や提供先となりますことを予めご承知おきください。
当社の業務内容はお客様に対して病院やクリニックの紹介と手術予約代行、医療機関内の通訳とお世話そして宿泊先の手配などが主なものです。万一、病院やクリニック側の問題により何かしらの問題が起きた場合でも補償等一切の責任を負えません。
いかなるタイプの手術にも危険が伴なうことを納得して手術お受け下さい。リスクを負うのは私たちではなくお客様自身です。万一、悪い結果が出ても私たちは補償等一切の責任を負えません。（万一の場合、補償交渉のお手伝いはさせて頂きます。）
お客様の体質・体調等により、現地の医師の判断により万が一治療を受けられなかった場合でも旅行費用（航空券）等の払い戻しには応じかねます。その際は、もちろん、予約されていた治療の費用をお支払いただく必要はありません。また受け入れ医療機関によっては診察費用はお支払いただく場合もございます。
美容整形は魔法ではありません。どうか過度の期待をしないで下さい。また、手術や治療の効果には個人差がかなりあることを予めご承知いただきますようお願い致します。お客様がイメージしていたほどの効果が出なかった場合でも当社では責任を負いかねますことをご承知いただきますようお願い致します。
タイで美容整形や治療を行うかどうかの最終判断は、お客様ご自身でご判断下さい。当方が美容整形の行うかどうかの決定をする事はありません。（意見を聞かれればお答えしますが、あくまで参考意見としてお考えください。）
治療方法や所要時間等の記述は、病院の資料・説明に基づいて行っております。これは、あくまでも一般的な場合の説明であり、全てのお客様に当てはまるわけではなく、実際の治療に際しては違ってくることが少なくありません。
いかなるタイプの手術にも危険が伴なうことを納得して手術をお受け下さい。リスクを負うのは私たちではなくお客様自身です。万一、悪い結果が出ても私たちは補償等一切の責任を負えません。（万一の場合、補償交渉のお手伝いはさせて頂きます。）
私たちが紹介する医療機関や提携先を利用するかどうかの判断は、お客さま自身で取捨選択して下さい。もし紹介した医療期間や提供先との間に問題が生じても補償等一切の責任を負えません。
当社からお客様にお願いする渡航前の渡航前検診やホルモン治療中止、禁酒・禁煙などをお客様が無視した場合に生じるリスクは自己責任となりますので、自分自身のためにできちんと理解と実行をお願いします。
お支払いただいたアテンド料金は当方の都合によるキャンセル以外は返却できません。
お客様の都合で手術予定が変更になっても入金された金額は申込金として維持されますので、将来に再予約ができる権利があります。（将来の価格改定で差額が発生することがあります。）
以下の事態により、サービス提供の継続が不可能となった場合、当社は一方的に契約を解除または変更できます。またこの場合、お客様は当社に対し一切の異議及び損害賠償の申し立てはできません。
- 天災地変、疫病、戦乱、暴動、運送機関及び宿泊機関のサービス提供中止、官公署の命令、その他当社の責めに帰することのできない事由による事態が発生した場合
- お客様が医療機関又は当社の指示に従わない、その他著しく常識に反する行為や他者に対する迷惑行為を行った場合
- お客様が医療に関わる重要事項を医療機関又は当社に告知していない、もしくは虚偽の告知が判明した場合
- お客様が契約内容に関して、合理的な範囲を超える負担を乙に求めた場合

どの手術においても１００％成功するという保障はないし、２人として全く同じ結果になることはないと思っておいたほうが失望しません。人間は人それぞれ血管や神経の太さ・走行位置は微妙に違います。また、喫煙してるかしていないか、飲酒習慣があるかないか、年齢、もともとの体質によっても術後の経過は変わってきますので、自分は必ず成功する、思い通りの形になると思い込むのは非現実的でとても危険なことご理解ください。

利用許可およびサイトへのアクセス

当社では、当サイト上のいかなる部分もダウンロード（キャッシュを除く）または変更を加えないという条件の下で当サイトにアクセスし個人的に利用することを認めます。ただし、当サイト上またはそのいかなる部分も、書面による明示的な承諾を得ていない限り、当サイト上のサービスおよび商品の直接的な販売・販売促進目的以外での複製、複写、コピー、販売、再販、アクセス、その他の利用を行う事を禁じます。また、当サイト上のサービスおよび商品を、不正な、誤解を招くような、名誉を毀損するような、あるいは不快感を与えるような方法で表現する事を禁じます。当サイト上に表示されている商標のうち、当社が所有していないすべての商標は、当社と提携、関連、あるいは支援を受けているか否かにかかわらず、それぞれの所有者の財産です。

体験談、コメント、コミュニケーション、その他のコンテンツ

当サイトへアクセスするお客様は、体験談、コメント、写真、動画、音声等コンテンツの投稿、提案、アイデア、コメント、質問、その他の情報の送信を自由に行うことができます。ただし、それらの内容が、法令に反するもの、猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、あるいは、ソフトウェアウイルス、政治的主張、商業目的の勧誘、迷惑メールの送信（商業目的の多量メール送信等）を含む場合は、当社の裁量の下で予告なく当サイトへのアクセスを禁じることが出来るものとします。虚偽のメールアドレス使用、他人または組織へのなりすまし、クレジットカードまたはその他のコンテンツの出所について誤解を招きうる行為を行う事を禁じます。当社では、それに該当するコンテンツの削除または編集を行う権利（義務でなく）を保有しますが、投稿されたコンテンツを定期的に閲覧・検閲する物ではありません。

お客様がコンテンツの投稿または素材の送信を行った場合、他の取り決めを当社が明示しておらず、かつ個人情報またはプライバシーを侵害していないと当社が判断する限り、それらコンテンツの使用、複製、変更、翻訳、二次著作物の作成、配布等を含む、あらゆるメディア形式で世界中に公開できる、非独占的・無償での・永続的かつ取消不可能な権利を当社が所有することに対して許諾したものとみなします。お客様ご自身が投稿したすべてのコンテンツが正確である事、提供したコンテンツの使用がこのポリシーに反しないものである事、いかなる他人または組織をも傷つけるものではない事、ならびに提供したコンテンツに起因するすべての損害について当社に補償することを表明し、保証するものとします。当社には、いかなる行為またはコンテンツをも監視し編集または削除する権利を保有するものとしますが、その義務は無いものとします。当社は、お客様または第三者から投稿されたいかなるコンテンツに対しても、責任を負わず、義務も生じません。

情報利用における自己責任原則についてのご案内

当サイトに掲載することがらにつき、当社は社会人としての誠意と良識にもとづき、可能な限りその内容を吟味・検討して、精選されたものだけを採用しております。

しかしながら掲載されたすべての情報が、必ずしも常に正しく、すべての場合にあてはまるとは限りません。
当社は、当サイト上の情報を利用した結果、万一利用者の方々がなんらかの不利益をこうむったとしても、それは利用者の自由な選択・判断・意思にもとづいて情報の利用がなされたものであるという基本姿勢をとります。（情報利用における自己責任原則）

特定商取引法に基づく表記

販売業者

(株)ジェイ・ウェッブ・クリエーション
16/15 D-ONE Onnut-Srinakarin Soi Onnut 74/1
Prawet, Bangkok
Thailand 10250
電話：+66-2721-6967
運営統括責任者 Jitladda Seela

お支払い方法

現金（円またはバーツ）、PayPal決済または国際送金

商品・サービス代金以外の必要料金

国内振込の振込手数料、国際送金の送金手数料、PayPal決済の場合は決済手数料（7％）、国際送金の代行や手続きに関する手数料（日本⇒タイの場合100万円未満8,000円、100万円以上300万円未満9,500円、300万円以上12,000円／タイ⇒日本の場合、100万円未満500バーツ、100万円以上1,000バーツ）

お客様への弊社サービス4つのお約束

医療現場でのサポート経験20年以上のサポートチームが全責任を持って管理と対応します。
日本人とタイ人とのスキのないチームワーク作りで万全のサポートをさせていただきます。
自社所有の不動産である弊社レンタルマンション【コンドータウン】をお客様に提供して自宅でくつろぐような滞在環境を提供します。
タイ滞在中の限らず日本での個別相談会を通じてお客様のフォローいたします。